准备登机

1. 乘坐来往香港 – 澳门航班的乘客和澳门往深圳的乘客请于航班起飞前 20 分钟到达香港或澳门候机室；而乘坐深圳往澳门航班的乘客请于于航班起飞前 30 分钟到达位于深圳机场的直升机候机室，并出示阁下的旅游证件以便我们的地勤人员为阁下安排机票及办理登机手续。
2. 航班一经确认，请谨记携带网上订票时所选用之信用卡，以便核对。

行李收费及资料

每位乘客（婴儿除外）可携带最多 5 公斤手提行李及免费携带 7 公斤托运行李。

根据澳门民航局的航空通告，由2019年3月1日起，乘客禁止以任何方式携带打火机及火柴乘搭直升机；

乘客禁止在随身行李和手提行李携带收合后超过三十公分的自拍棍、相机/录像机三脚架和单脚架。收合后长度超过三十公分的以上物品必须以托运行李方式运输。

有关进一步资讯，请参阅 澳门民航局 网站。

婴​​儿收费及资料

婴儿之定义

未满兩岁之婴儿.

常见问题

1. 享用我们提供的直升机服务时，我们受任何保险计划保障吗?
   所有乘搭我们提供航班的乘客均受到国际认可的航空保险计划保障。详情可向本公司查询。
2. 如何前往直升机场?
   请参看方向指南。
3. 当我抵达香港国际机场后，如何前往香港直升机场?
   请参看方向指南。
4. 应该怎样计划我的直升机旅程呢?
   请联络我们富经验的客户服务员或参看目的地指南，他们会给予专业的意见助您计划旅程。灵活及极具弹性的安排必定能令你称心满意。
5. 孕妇能否享用我们提供的服务?
   一般而言，孕妇乘搭直升机不会碰上任何问题。但我们仍建议孕妇于安排行程前徵询主诊医生的意见。 满32 週的孕妇必须携带签发的医疗证明，医疗证明的内容须包括: 你适合乘坐飞机。请注意：为了孕妇的安全及健康着想，如你未能出示医疗证明、如医疗证明已过期或医疗证明不能提供上 述所需资料，我们保留拒绝孕妇登机的权利。 任何怀孕乘客宣称适合乘坐直升机均须签署免责书。
6. 婴儿能否享用我们提供的服务?
   我们欢迎满三个月以上的婴儿成为我们的乘客。 每一名婴儿乘客（满三个月至未满两岁）必须由一名监护人陪同。 每位成人可免费携带一名未满两岁之婴儿，而该婴儿须缴付政府税及保险附加费但不佔座位。每航班最多可安排两名未满两岁之婴儿乘坐。
7. 儿童／未成年乘客能否独自乘坐空中快线?
   儿童乘客（未满十二岁）必须由一名监护人陪同。未成年乘客（满十二岁至未满十八岁）能独自乘坐我们的航班。